iFood: e-mails

Desafio

O iFood é o maior aplicativo de delivery de comida do Brasil, e possui uma forma bem específica de se comunicar com seus usuários. Como parte da equipe de UX Writing, tive que criar alguns e-mails para engajar os usuários em ações como doações de alimentos e outros eventos.

Solução

O tom e a voz do iFood são muito divertidos. Porém, alguns e-mails continham mensagens sérias e queríamos manter tudo leve, mas ainda semiformal.

Como eu ajudei

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Consistência de tom e voz
Redação